各个环节如何衔接
理解问题
从页面、主题及用户提供的背景出发。
核对信息
参考相关公开资料,并说明信息不足之处。
重要步骤由人审核
在关键决定前进行人工确认,必要时联系团队。
选择一个示例问题
01 / 选择服务
“哪项TIIS服务适合我们?”
例如,一所学校希望提高学习空间中的参与度。
- 先了解学习者、教室与希望开展的活动。
- 结合TIIS BOARD与学习、评估服务一起考虑。
- 查看相关页面或与团队讨论具体范围。
02 / 准备咨询
“我应该向团队说明什么?”
例如,一家组织希望设计员工发展项目。
- 说明岗位、当前困难与期望变化。
- 准备参加人数与合适的时间。
- 由团队确认可用性、交付内容与费用。
03 / 结合TIMs工作
“AI可以怎样协助交接?”
一种规划中的方式是根据已审核需求,起草交接清单。本示例不会运行AI或访问TIMs。
- 只使用本人有权访问的信息。
- 列出来源与仍需确认的细节。
- 由负责人审核草稿后再执行。
03 / 通过场景理解应用方式
有用的回答,也应当可以核实
简短回答应该帮助您知道下一步去哪里查看。当价格、可用性或具体保修条件尚未确认时,TINO应说明限制并引导联系团队,而不是用推测填补空白。
说明性示例,不是实时系统或真实客户记录开始之前,先了解清楚
我是在和真人客服交流吗?
本网站的TINO是自动信息助手,界面会说明其工作方式。如需人工服务,请使用联系渠道。
TINO能确认价格或服务时间吗?
不能。报价、条款和日期请向负责团队确认。一般信息不能替代具体订单或项目的约定。
可以在聊天中发送个人或保密文件吗?
请只提供咨询所必需的信息,不要在公开聊天中输入密码或敏感记录。需要提交文件时,请先向团队确认合适的渠道。


