ข้ามไปยังเนื้อหา
เนื้อหาหน้านี้มีภาษาไทยในขณะนี้
HOW WE WORKเทคโนโลยีเบื้องหลัง
บริการที่คุณ
วางใจ.
ความเชื่อมั่นเริ่มจากรายละเอียดเล็ก ๆ
สิ่งที่ตกลงกันชัดเจน คนที่รับผิดชอบชัดเจน
และข้อมูลที่กลับมาตรวจสอบได้
PEOPLE + PROCESS + TECHNOLOGY- 01
เข้าใจสิ่งที่ต้องการเป้าหมาย · บริบท · ผู้ประสานงาน
↗ - 02
ประสานและทบทวนผู้รับผิดชอบ · รายละเอียด · ความคืบหน้า
↗ - 03
ส่งต่ออย่างชัดเจนงาน · เอกสาร · ช่องทางติดตาม
↗
ภาพอธิบายแนวทางการทำงาน · ไม่ใช่ข้อมูลรายการจริง
✳BUILT AROUND PEOPLE
ทุกขั้นตอน มีคนดูแล
Clarity builds confidence.
OUR PRINCIPLES
ให้เทคโนโลยีช่วยงาน
และให้คนดูแลกัน.
เราใช้หลักคิดสามข้อนี้ในการพัฒนาวิธีทำงาน โดยมีประสบการณ์ของลูกค้าและผู้เกี่ยวข้องเป็นจุดตั้งต้น
01เข้าใจตรงกัน
เริ่มจากเป้าหมาย ขอบเขต สิ่งที่ส่งมอบ และเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ทั้งสองฝ่ายรู้ว่ากำลังเดินไปทางไหน
02มีคนรับผิดชอบ
การส่งต่องานควรมีผู้ดูแลและขั้นตอนถัดไปชัดเจน พร้อมช่องทางให้ถามเมื่อข้อมูลยังไม่ครบหรือสถานการณ์เปลี่ยน
03ใช้ข้อมูลประกอบการตัดสินใจ
ทบทวนรายละเอียดก่อนส่งมอบ และใช้ข้อเสนอแนะจากงานจริงเพื่อปรับปรุงสิ่งที่ยังทำได้ไม่ดีพอ
TIMS / OUR WORKING SYSTEMระบบที่ช่วยให้ทีม
ทำงานต่อกันได้.
เราพัฒนา TIMS เพื่อเป็นเครื่องมือสนับสนุนการทำงานภายใน เชื่อมการประสานงาน การทบทวน และการจัดการเอกสารให้มีบริบทร่วมกัน
สำหรับลูกค้า เริ่มพูดคุยกับทีม TIIS ผ่านช่องทางที่สะดวกได้เลย การสอบถามบริการเบื้องต้นไม่จำเป็นต้องสมัครบัญชี TIMS
- 01 /
จากความต้องการ สู่ขอบเขตที่เข้าใจร่วมกัน
บอกสิ่งที่ต้องการพัฒนา บริบทการใช้งาน และช่วงเวลาที่คาดหวัง ทีมจึงมีข้อมูลสำหรับสอบถามต่อและจัดทำข้อเสนอที่เหมาะสม
- 02 /
จากการประสานงาน สู่รายละเอียดที่ผ่านการทบทวน
ให้ข้อมูลและเอกสารเชื่อมกับงานที่เกี่ยวข้อง การอนุมัติต้องอยู่กับผู้มีหน้าที่และอำนาจตามเรื่องนั้น เพื่อให้การตัดสินใจมีที่มา
- 03 /
จากการส่งมอบ สู่สิ่งที่ติดตามต่อได้
ระบุรายละเอียดฉบับที่ใช้งานและช่องทางติดต่อให้ชัด หากต้องแก้ไขหรือขอข้อมูลเพิ่มเติม ให้มีบริบทเดิมสำหรับพูดคุยต่อ
INFORMATION WITH PURPOSEการอธิบายวิธีทำงานควรช่วยให้คุณเข้าใจบริการ และการใช้ข้อมูลควรสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของงานนั้น
- ขอข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการตอบคำถามและประสานงาน
- ทบทวนรายละเอียดก่อนส่งต่อให้ผู้เกี่ยวข้อง
- อธิบายขอบเขตของข้อมูลและผลตรวจอย่างตรงไปตรงมา
- เปิดช่องทางให้สอบถามเมื่อพบข้อมูลไม่ตรงกัน
เมื่อได้รับเอกสารจาก TIIS
เตรียมเลขเอกสาร วันที่ และจุดที่ต้องการให้ตรวจ จากนั้นติดต่อทีมผ่านช่องทางทางการ ส่งเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น และปิดข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้องก่อนส่งภาพประกอบ