구매하기 전에
조건과 범위를 확인하세요
거래 정보
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주문하거나 신청하기 전에
판매자 또는 주최자, 품목·모델, 수량, 총액, 세금, 견적 유효기간, 납품 일정, 담당 연락처가 명시된 문서를 요청하세요. 확인되지 않은 사항은 결제 전에 해결해 주세요.
선금과 설치비
표준 선금은 견적 금액의 50%이며 잔금 일정은 해당 주문 문서에 따릅니다. 설치비와 출장비는 거리와 현장 작업 범위에 따라 달라집니다. 주문 확정이나 결제 전에 비용을 확인해 주세요.
납품과 검수
납품 장소, 수령인, 설치 준비, 검수 항목을 미리 협의하세요. 모델, 수량, 구성품, 수령 상태를 확인하고 문제가 있으면 기록해 신속히 알려 주세요. 수령 서명이 나중에 발견된 하자에 관한 법적 권리를 없애지는 않습니다.
보증 및 서비스
TIIS BOARD의 하드웨어 보증은 1년, 소프트웨어 보증은 3년이며 SUKHA의 제품 보증은 1년입니다. 구매 모델의 문서를 확인해 주세요. 부품, 서비스, 출장비, 보증 제외 작업에 따른 비용은 발생 전에 안내되어야 합니다.
변경, 취소, 환불, 일정 조정
회사는 취소, 환불, 일정 변경 조건을 서면으로 제공합니다. 선금을 내기 전에 해당 제품·서비스·프로그램에 적용되는 최신 조건을 요청해 읽어 주세요. 기간, 환불액, 비용은 합의 문서와 법적 권리에 따릅니다. 검토 요청에는 참조번호, 날짜, 품목, 이유를 포함하고 반품 전에는 절차와 수령 장소를 먼저 협의해 주세요.
요청 관련 기록 보관하기
견적서, 확인서, 결제 증빙, 보증서, 주고받은 내용을 보관하세요. 접수번호나 추적번호는 실제로 요청을 받은 채널에서 발급되어야 합니다. 웹사이트에서 초안을 저장했다는 사실만으로 회사에 접수되었다고 볼 수는 없습니다.
연락 info@th-tiis.com · +66 2 681 9799